问：我的电脑是飓风699型，一旦MODEM进入连接状态，音像就会发出“嗒嗒嗒”的连续不断的声音，断开连接后“嗒”声依旧，重启电脑后恢复正常。以为是声卡的问题，重装后问题依然存在。请问这是什么原因？应如何解决？

  答：飓风699是品牌电脑，请你对照说明书检查MODEM和音箱等硬件连接的是否正确。然后打开BIOS，将“Wake On LAN or PCI Modem”之类的功能关闭试试。另外，请你仔细回忆故障发生前你是否装过网络或多媒体软件，从而排除可能存在的软件冲突（如笔者就碰到过“东方影都”与微软媒体播放器冲突，导致WIN2000环境下播放一会儿就没有声音的故障）。如果还不能解决问题，建议你向电脑的销售商求助。