我在使用Windows 98时有时会遇到系统报告的内存与实际安装的内存数量不一致的情况我安装了32M内存而在系统属性对话框中显示仅有30M内存也就是说有2M内存丢失了这是什么原因

导致内存丢失的原因较多如在启动Windows之前加载了实模式的驱动程序如SMARTDRV 加载了与Windows不兼容的虚拟设备驱动程序VXD程序等而后者的解决尤其让普通用户头痛下面我们就说说利用Windows 98提供的系统配置实用程序来解决因虚拟设备驱动程序错误导致系统内存丢失的问题

首先我们必须确定系统内存丢失的原因其方法是

1单击开始选择运行来打开运行对话框

2在运行对话框中输入Msconfig并确定 以启动系统配置实用程序

3在常规选项卡里复选选择性启动选项

4清除处理System.ini文件前面的选勾再单击确定按钮

5当系统询问是否重机关报启动计算机时单击是按钮

重新启动计算机后再次查看系统内存如果Windows所报告的内存数量依然不正确则说明系统内存丢失与虚拟设备驱动程序无关用户应重复上述步骤并在常规选项卡中复选正常启动选项恢复系统原有设置并作另行处理如果 Windows所报告的内存数量正确则说明系统内存丢失是由于加载了不正常的虚拟设备驱动程序造成的这时我们就应进一步地确定引起故障的文件具体步骤为

1再次启动系统配置实用程序

2在系统配置实用程序对话框中选择上面的System.ini选项卡来打开System.ini文件列表

3双击[386enh]小节会发现[386enh]小节中部分命令行的左边有Windows徽标而有的命令行左边没有Windows徽标这些没有Windows微标的命令就是加载的虚拟设备驱动程序清除该命令行旁的选勾就可禁止Windows 98启动时加载该虚拟设备驱动程序所以我们可以逐一取消各个命令行的选勾然后重新启动计算机来查找问题所在

4重新启动计算机之后若系统所报告的内存与实际内存相符则说明该行命令所加载的虚拟设备驱动程序就是造成Windows 98系统内存丢失的罪魁祸首 若系统报告的内存数量仍然不对则用户应重复1-3步恢复刚才取消的命令行选勾然后取消下一个命令行的选勾再启动重复上述步骤直至找出导致Windows 98内存丢失的虚拟设备驱动程序

5在找到引发Windows系统内存丢失的虚拟设备驱动程序之后再对其进行适当的处理如升级等即可避免此类故障的发生在问题没有解决之前我们可暂时禁止使用该程序